Linux и Windows: помощь админам и пользователям

Администрируем и настраиваем Windows, Linux.



Проблема с отсутствующей общей папкой Free/Busy

Рубрика: Exchange Server
Метки: |
Среда, 10 августа 2011 г.
Просмотров: 7894
Подписаться на комментарии по RSS

Если вы недавно мигрировали на Exchange 2010 и пока ещё продолжаете сосуществование с Exchange 2003 то вы можете столкнуться с большим количеством обращений от пользователей по поводу проблем с информацией Free/Busy. Симптомы следующие - неточная или отсутствующая Free/Busy информация, что особенно раздражает при планировании собраний.

Причем это касается только пользователей Outlook 2003; пользователи с Outlook 2007 или Outlook 2010 не испытывают никаких проблем. Как вы возможно знаете, Outlook 2003 продолжает использовать общие папки для публикации информации о занятости пользователей. Однако Outlook 2007 и Outlook 2010 используют для этих целей Exchange Web Services.

Быстрый просмотр логов событий показал наличие большого количества ошибок 14031, сгенерированных FreeBusy Assistant:

Данное сообщение говорит нам о том, что Exchange не может сохранить Free/Busy информацию в общую папку, в данном случае в /o=EUROPE/ou=First Administrative Group. Если мы заглянем в консоль управления общими папками в Exchange 2010 то увидим, что данная папка не существует.

Причина отсутствия папки была неизвестна, так что тут нам остается только догадываться. По моему мнению скорее всего это произошло из за неправильного удаления административной группы и сервера, в котором первоначально находились данные пользователи.

Итак, мы имеем следующий сценарий: общая папка Free/Busy отсутствует и оригинальная инфраструктура Exchange уже удалена. У нас есть две альтернативы для решения этой проблемы, если не учитывать возможность обновления Outlook у клиентов:

  1. Редактирование атрибута legacyExchangeDN у проблемных пользователей;
  2. Пересоздание папки Free/Busy.

Первый способ имеет некоторые недостатки, которые сводят на нет все его преимущества, поэтому мы не будем его рассматривать.

Второй способ - пересоздание общей папки Free/Busy; Приступим к этой процедуре:

  1. Сперва, используя Exchange System Manager (к счастью, как вы помните, у нас ещё есть сервер Exchange 2003) создадим административную группу, например First Administrative Group
  2. Затем используя ADSIedit.msc перейдите в CN=<Administrative Group>,CN=Administrative Groups,CN=<Organization>,CN=Microsoft Exchange,CN=Services,CN=Configuration,DC=<domain>
  3. Нажмите правой кнопкой на созданную ранее административную группу и выберите свойства. Найдите атрибут legacyExhangeDN и отредактируйте его. Нам необходимо установить там значение отсутствующей общей папки, в нашем примере это /o=EUROPE/ou=First Administrative Group
  4. Далее отредактируем атрибут siteFolderServer. Установите его равным distinguishedName базы данных общих папок. Обратите внимание, вы можете указать тут базу как на сервере Exchange 2003, так и на сервере Exchange 2010. В данном примере я использовал базу на сервере Exchange 2003:

Теперь нам необходимо дождаться следующего цикла обслуживания хранилища. Если вы спешите и ситуация позволяет вам сделать перерыв в работе Exchange просто перезапустите Information Store. После этого будет создана общая папка Free/Busy , и появится событие 3047 от MSExchangeIS Public Store:

Для проверки запустите Public Folder Management Console и проверьте что данная папка появилась:

Спустя какое то время вы заметите, что пользователи Outlook 2003 теперь сохраняют их Free/Busy информацию в общую папку. Вы можете проверить это с помощью EMS, ExFolders или MFCMAPI:

  Наконец, не забудьте создать реплику данной папки на другие сервера.

 

 

Полезная информация

Недавно наконец поставил себе в хате отличные окна пвх. Журнал по ссылке очень сильно помог мне в выборе - рекомендую, очень большое количество полезной информации.

twitter.com facebook.com vkontakte.ru odnoklassniki.ru mail.ru ya.ru rutvit.ru myspace.com technorati.com digg.com friendfeed.com pikabu.ru blogger.com liveinternet.ru livejournal.ru memori.ru google.com bobrdobr.ru mister-wong.ru yahoo.com yandex.ru del.icio.us

Оставьте комментарий!

Используйте нормальные имена.

Имя и сайт используются только при регистрации

Если вы уже зарегистрированы как комментатор или хотите зарегистрироваться, укажите пароль и свой действующий email. При регистрации на указанный адрес придет письмо с кодом активации и ссылкой на ваш персональный аккаунт, где вы сможете изменить свои данные, включая адрес сайта, ник, описание, контакты и т.д., а также подписку на новые комментарии.

(обязательно)